Políticas

Envíos

  • Trabajamos con el servicio postal USPS para enviar sus ordenes.

  • No es nuestra responsabilidad si usted proporciona una dirección incorrecta o incompleta.
  • No nos hacemos cargo de paquetes perdidos, dañados o robados una vez manejados por USPS. Debe de comunicarse directamente con ellos.


Devoluciones

  • Se aceptan devoluciones de la mercancía dentro de los 10 días posteriores a la entrega de su pedido. Es decir, que debemos recibir la mercancía durante esos 10 primeros días. (Los 10 días son para que recibamos la mercancía, no para realizar la solicitud). SIN EXCEPCIONES.
  • Para las devoluciones, la mercancía debe ser nueva, sin usar y sin alterar, con etiquetas adjuntas. No debe tener ningún signo visible de desgaste como: manchas, rotos, guayasos, etc. 

**Los clientes son responsables del pago de cualquier tarifa de envío por concepto devolución.


Crédito

  • Aunque no emitimos reembolsos, con gusto aceptaremos artículos elegibles para devolución para crédito o cambio en la tienda. Se le otorgará un crédito de la tienda una vez que inspeccionemos todos los artículos devueltos. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política.

**Cualquier crédito de tienda expirará después de 90 días. 


Reclamaciones

  • Si recibe un artículo que está dañado, comuníquese con nosotros inmediatamente. 
  • Tendrá hasta 24 horas después de la entrega del paquete para informar sobre un artículo dañado.

**Los clientes son responsables del pago de cualquier tarifa de envío por concepto devolución.


SALE

  • Todos los artículos en oferta son VENTA FINAL: pedidos realizados con cualquier código de descuento, cualquier cosa en la sección de sale, artículos con precio reducido o liquidación. 

** Estos artículos no pueden devolverse por crédito o cambio en la tienda.


Cancelaciones 

  • Ordenes realizadas a través de la página web no podrán ser canceladas.

Layaway 

  • Por el momento no tenemos opción de Layaway disponible.